Длинные очереди в железнодорожных кассах — явление удивительное. И это при том, что сегодня в Интернете есть множество сайтов для бронирования и покупки билетов. Но нет же — народ стоит. Даже студенты и молодежь, которые активно пользуются Сетью. Аргументы поражают: «боюсь, мол, не на ту кнопку нажать». Поверьте, все гораздо проще, чем вы думаете. Давайте убедимся в этом вместе, протестировав несколько популярных сервисов.
Сам механизм покупки билета в целом похож на всех сайтах:
- Шаг 1. Вводим в специальных полях начальный и конечный пункты предполагаемого маршрута. Например, мы готовимся к майским праздникам и ищем поезд в одесском направлении — скажем, на 29 апреля.
- Шаг 2. Железнодорожный «поисковик» выдает все возможные варианты. В данном случае из двух поездов остановим выбор на ночном Днепропетровск — Одесса.
- Шаг 3. Выбираем подходящую категорию — люкс, купе, плацкарт или класс вагона, если вы собираетесь ехать на Интерсити. Наличие свободных мест видим в крайней колонке справа.
- Шаг 4. Всплывает так называемая карта вагона — вы можете выбирать место. Свободные выделены ярким цветом (например, черным, на страничке УЗ или зеленым на «Приват24».
- Шаг 5. Вводим паспортные данные — на том языке, на котором оно указано в документе, который вы предъявите при посадке. Там же можно добавить к билету стоимость постели (14 грн) и чая (5 грн за стакан). После этого нажимаете кнопку «Оформить билет».
- Шаг 6. Оплата. После подтверждения электронной почты, вам откроются возможные варианты оплаты выбранных билетов. Определившись, нажимайте на кнопку под соответствующим значком.
Объект №1. Система бронирования Укрзализныци
Собственно, где ж еще покупать билеты на поезд, как не железнодорожном сервисе. Один из главных аргументов — удобство. Купленный вами билет в любом случае является посадочным талоном и дает право на проезд. Его можно распечатать самим и, минуя кассу, показать проводнику при посадке. Очень экономит время.
Приобретать билет можно без регистрации, или же создать себе личный кабинет. В обоих случаях нужно указать e-mail. Но второй вариант гораздо удобнее. Хотя бы потому, что в «кабинете» хранится вся история покупки билетов. И, если поездка вдруг отменится, вернуть его через личный кабинет будет гораздо легче. Как это сделать, читайте здесь.
Оплатить покупку на сайте УЗ можно с помощью карт Visa, MasterCard или Национальной Системы Массовых Электронных Платежей (НСМЭП). Электронная версия билета придет на ваш e-mail. А дальше уже сами решайте — распечатывать ее или нет. Да-да, вы не ошиблись — сейчас технологии позволяют сесть на поезд, показав при посадке билет с экрана смартфона или планшета. У проводников есть устройства, которые считывают QR-коды. Как уточнили в пресс-службе Приднепровской железной дороги, такие девайсы есть в каждом поезде, но пока не в каждом вагоне (в среднем один на два вагона).
Кстати, сейчас железнодорожники объявили долгосрочную акцию на проезд в «Интерсити+». Если сразу покупаете билеты туда и обратно — получаете 10% скидку.
Тем не менее, трудностей при посадке возникать не должно. Корреспондента MistoNews заверили, что проводник посадит вас в вагон, а затем во время поездки подойдет с устройством и подтвердит ваш проездной документ по QR коду.
- Цена вопроса: плацкартный билет 153.56 грн купейный 277.04 грн
- Сайт: booking.uz.gov.ua
- Полезные телефоны: (044) 591-19-88 — техподдержка; (044)309-70-05 — справочная служба УЗ
Объект №2 Система покупки билетов «Приват24»
После «укрзализнычного» пожалуй, один из самых популярных подобных сервисов. Чтобы купить билет таким образом, вам нужно быть зарегистрированным в Приват24, а значит – быть клиентом «Приватбанка».
Принцип работы тот же — заходите в раздел покупки билетов (нажав на специальную иконку в верхней панели сайта) Выбираете подпункт «Железнодорожные билеты» и дальше действуете по привычной схеме – выбираете подходящий рейс, тип вагона и место. Затем оплачиваете покупку картой — «не отходя от кассы».
По цене получается немного дороже, чем на УЗ — накрутка составляет около 12 грн. Впрочем, иногда банк устраивает любопытные акции, за которыми стоит последить. Например, в апреле 2015 года при покупке двух железнодорожных билетов, банк возвращал пользователям деньги за второй. Правда, с небольшой оговоркой: оплачивать покупку нужно было только картой MasterCard, а возвращали средства не на «живой» счет, а на бонусный.
- Цена вопроса: плацкартный билет — 165.56 грн; купейный — 289 грн
- Сайт: https://www.privat24.ua
- Полезные телефоны: 3700 — горячая линия для клиентов банка
Объект №3. Система «Електронний квиток»
Этот сервис в 2015 году открыла Укрпочта — по принципу «Все запускают, а мы чем хуже?» Потому что целесообразность услуги под большим вопросом — при таких-то наценках. По сравнению с ценами УЗ разница и правда впечатляет: около 21 грн на плацкарт, 24 на купе.
Впрочем, у самой странички интерфейс очень удобный. В боковом меню сайта выбираете пункт «Замовити квиток» (он, правда, написан очень мелким шрифтом). Краткая инструкция находится прямо под окошками поиска. В общем, не запутается даже «чайник».
Кстати, здесь тоже можно создать личный кабинет, через который при необходимости можно вернуть билет. Автор данной статьи так и сделала. По всем правилам — e-mail, пароль, подтверждение адреса. Правда, уже спустя сутки, система отказала мне в доступе, уверяя, что я там не зарегистрирована.
- Цена вопроса: плацкартный билет -174.65 грн; купейный — 301.1 грн
- Сайт: http://ukrposhta.ua/ua/trainticket
- Полезные телефоны: (099)113-05-07; (044)360-02-41 — горячая линия
Объект №4 Система бронирования «Мій квиток»
Работает с 2011 года и позиционирует себя как «национальный билетный оператор». Такой размах вполне подтверждается удобством — подробные правила, всплывающие подсказки, даже анимация. Еще один плюс — количество доступных способов оплаты: картами Visa, MasterCard, а также через LiqPay.
Важный момент: на сайте честно указали, что система оформляет только бланки заказа. А их, напомню, нужно обменивать в железнодорожной кассе на полноценный билет. Увы, не так удобно как проездной документ. Да и цены на билеты кусаются почти так же, как на «Укрпочте». Пожалуй, пользоваться есть смысл разве что если разом «легли» сервисы УЗ и «Привата».
- Цена вопроса: плацкартный билет 173.91 грн; купейный 305.68 грн.
- Сайт: http://miykvytok.com/ua/train
- Полезные телефоны: (067)124-81-01; (063)113-2-114; (099)716-19-73
Важно знать
- За один раз можно заказать не более 4 билетов. Эта особенность распространяется на все онлайн-сервисы, кроме УЗ-шного — там количество увеличили до 9.
- Обратите внимание на браузер, с помощью которого вы входите в систему. Например, на сайте сервиса Укрпочты пишут, что с Internet Explorer могут возникнуть проблемы. Администраторы остальных перечисленных сервисов об этом скромно умалчивают. Но практика показала: в «Эксплорере» хоть понемногу, но подвисают все. Будет неловко, если это случится в момент подтверждения оплаты. Лучше не рисковать и использовать Mozilla, Chrome или Opera.
- Всего на покупку у вас есть 15 минут. Если за это время вы не провели оплату, билет станет доступен другим пользователям.
Маленькая хитрость
- Если онлайн-система показывает лишь верхние полки – не хватайте первую попавшуюся боковушку. Дело в том, что железная дорога не выбрасывает в продажу все билеты сразу – чтобы не возить «порожняк». Грубо говоря, изо всех вагонов поезда в системе вы увидите лишь четыре. Когда они заполнятся на 90%, появится информация о новых местах. Вам всего-то нужно подождать пару дней. Правда, в канун майских праздников так лучше не “шиковать”: порция билетов, которые вы видите на экране, вполне может оказаться последней.
Фишечки
- На сайте «Укрзализныци» в правом верхнем углу есть счетчик купленных онлайн-билетов. Обновляется он постоянно — едва ли не каждые пару секунд. Например, с начала года на момент публикации оформили почти 12,3 млн пользователей.
- Разработчики билетных сервисов явно «борются за улыбку» пользователей. Например, пока приватовский сервис обрабатывает запрос, вы наблюдаете за забавным зеленым паровозиком, который ездит из стороны в сторону. Во время работы с сервисом «Мій квиток» всплывает похожий, только желтый. Мелочь, а забавно.