На сайте ПАО «Укрзализныця» появилась форма обращений по вопросам сервиса и борьбы с коррупцией.
На главной странице сайта ПАО «Укрзалізниця» появилась специальная форма обращения. Теперь своими замечаниями и предложениями пассажиры могут делиться не только посредством горячей линии, но и в онлайн-режиме.
Чтобы обращение поступило в обработку, необходимо правильно выбрать его вид («Пассажирские услуги», «Пригородные услуги», «Антикоррупция»), а также указать имя, адрес электронной почты, номер телефона, тему и составить само сообщение. Для эффективного урегулирования проблемной ситуации, в тексте сообщения рекомендуется указать дату, место, номер поезда, вагона и другие подробности.
Источник: uz.gov.ua
